أعلنت الشركة الوطنية الفرنسية للقطارات (SNCF) إطلاق خدمة جديدة بالشراكة مع موقع التواصل الاحتماعي فيسبوك تتيح لمستخدمي “فيسبوك ماسنجر” التحدث مع روبوت الشركة وطلب معلومات عن أوقات الرحلات وأسعارها، بل وحجز المقاعد ودفع ثمنها.
وذكرت قناة “بي إف إم” الفرنسية اليوم الأربعاء ٢٠ آذار/مارس ٢٠١٩ أن الشركة أتاحت لزبائنها اعتباراً من الآن خدمة التحدث مع الروبوت “وي بوت ouibot” وحجز التذاكر ودفع ثمنها عبر تطبيق “ماسنجر”.
وتم تطوير الروبوت “وي بوت” أول مرة عام ٢٠١٦ وكانت تقتصر مهمته على إجابة المستخدمين عن أسئلتهم بخصوص الرحلات، ويستخدمه حالياً ٥٠ ألف شخص شهرياً.